unser service

Was für einen Service bietet mir ready to rock?

Wir vermieten Dir auf Open-Air-Festivals Campingzelte und Zubehör (z.B. Campingstühle, Tische, Luftmatratzen) und bauen diese sogar vor Deiner Ankunft auf. Hierfür steht uns vom Festival-Veranstalter ein separates Areal auf dem Campinggelände zur Verfügung, welches zentral zu allen wichtigen Orten liegt (Bühnen, Sanitäranlagen, Einkaufsmöglichkeiten). Auf manchen Festivals kannst Du über uns sogar eigene Toiletten mieten oder Getränke vorbestellen - diese Zusatzangebote findest Du dann in der Kategorie "Zubehör".

Alle gemieteten Artikel (außer Zelte und Toiletten) können von Dir aber auch ganz einfach an unserem Service-Zelt abholt und an einem anderen Ort genutzt werden.

Du kannst zum Festival anreisen, wann immer Du möchtest. Zum Beispiel musst Du Dich nicht schon bei Eröffnung des Campinggeländes in die lange Schlange stellen, um einen guten Platz für Dein Zelt zu bekommen. Du brauchst kein eigenes Zelt und musst Dich nicht um Transport, Auf- und Abbau kümmern. Wenn Du abreisen möchtest, meldest Du Dich einfach bei unserem Serviceteam ab und wir bauen alles wieder ab, während Du schon auf dem Heimweg bist.

So bist Du auf dem Festival ready to rock!

So gehts: Festival wählen, Produkte buchen, anreisen und einziehen


Was kostet mich das?

Schon ab 28,- Euro (je nach Festival und Buchungsdatum) kannst Du das ganze Festival in einem Mietzelt verbringen und brauchst Dich weder um den Aufbau noch um den Abbau kümmern. Die im Shop angegebenen Preise gelten immer inklusive Mehrwertsteuer und für die gesamte Dauer des Festivals! Es kommen also keine weiteren Kosten hinzu und es ist völlig egal, ob das Festival zwei oder vier Tage dauert und ob Du das gemietete Material ein, zwei oder sogar vier Tage benutzt.

Wichtig ist nur, dass das Material auch bei Deiner Abreise noch vorhanden und unbeschädigt ist. Deshalb müssen wir von Dir zusätzlich eine Kaution, also eine Art Pfand, für die gemieteten Sachen verlangen, die wir Dir natürlich bei ordnungsgemäßer Rückgabe zurück überweisen. Die Höhe der Kaution ist von Produkt zu Produkt unterschiedlich und steht bei jedem Mietgegenstand dabei.

Erfahrungsgemäß gibt es in 95% der Fälle keine Beanstandung unsererseits und die Kaution wird vollständig zurückgezahlt. Auch deshalb, weil wir bei den von uns vermieteten Produkten auf Qualität und Stabilität achten – aus Erfahrung wissen wir, was Festivalmaterial aushalten muss.

ACHTUNG: Eintrittspreise oder Gebühren des Veranstalters (z.B. Ticket, Campinggebühren, Müllpfand) sind in der Regel nicht in unserem Mietpreis enthalten. In Ausnahmefällen weisen wir deutlich darauf hin.

 

Wie kann ich buchen?

Zuerst solltest Du unter „Festivals“ einfach das Festival auswählen, für das Du Zelt und/oder Zubehör mieten möchtest. Danach kannst Du Dir in den vier Rubriken „Zelte“, „Möbel“, „Schlafen“ und „Zubehör“ das zur Verfügung stehende Material inklusive Preise ansehen. Möchtest Du nun etwas buchen, lege das betreffende Produkt einfach in den Warenkorb. Wenn Du alle benötigten Sachen im Warenkorb hast, gehst Du zur Kasse, um Deine Buchung abzuschicken. Folge hier einfach den Anweisungen. Du kannst uns die Miete ganz normal überweisen oder mit Kreditkarte oder via PayPal bezahlen. Wichtig ist, dass Miete und Kaution innerhalb 14 Kalendertagen nach Buchung (aber spätestens 4 Werktage vor Festivalbeginn) auf unserem Konto eingehen. Nach Zahlungseingang erhältst Du eine „ready to rock"-Bestätigung von uns.

Wenn Du direkt von einer Festivals-Website zu uns kommst (z.B. über unser Banner), ist dieses Festival sogar schon vorausgewählt und Du kannst sofort die passenden Produkte in den Warenkorb legen.

 

Wo werden die Zelte aufgebaut?

Wir verfügen über ein eigenes Areal auf dem Campinggelände, welches zentral zu allen wichtigen Orten liegt (Bühnen, Sanitäranlagen, Einkaufsmöglichkeiten). Hier stehen alle von uns aufgebauten und vermieteten Zelte sowie auch unser Service-Zelt, welches rund um die Uhr besetzt ist. Somit bieten wir allen unseren Gästen nicht nur einen optimalen Zeltplatz, sondern auch etwas mehr Sicherheit – denn es werden größtenteils nur andere Mieter über diesen Platz laufen und unser Sercive-Team ist immer in der Nähe.

Du willst woanders campen? Dann sag uns einfach Bescheid (z.B. per E-Mail mit Nennung Deiner Buchungsnummer) und Du kannst das gemietete Material jederzeit bei unserem Service-Zelt abholen und zu Deinem eigenen Zeltplatz mitnehmen. Bei Deiner Abreise gibst Du es wieder bei uns ab. ACHTUNG: Mit Zelten und Toiletten ist dies in der Regel nicht möglich - bitte vor der Buchung mit uns abklären.

 

Was muss ich bei meiner Ankunft tun?

Du gehst einfach zu unserem Service-Zelt, welches gut erkennbar auf unserem Areal steht. In der Regel gibt es auf dem Festival-Geländeplan auch eine entsprechende Markierung. Zusätzlich bekommst Du von uns kurz vor dem Festival eine E-Mail mit einer Beschreibung und einer Hotline-Telefonnummer.

Am Service-Zelt angekommen, meldest Du Dich einfach mit Deinem Namen und Deiner Buchungsnummer und wir zeigen Dir Dein Zelt und/oder übergeben Dir Dein gemietetes Material.

 

 

Du hast noch weitere Fragen? Die am häufigsten gestellten Fragen haben wir hier beantwortet: FAQ >

Aber natürlich kannst Du auch direkten Kontakt mit uns aufnehmen: zu den Kontaktinfos >

 

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